আইনি তথ্য

in7-এর গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও সুরক্ষিত রাখা হয় তা এই নথিতে বিস্তারিত বর্ণনা করা হয়েছে।

সর্বশেষ হালনাগাদ: জানুয়ারি ২০২৬
১

ভূমিকা ও সুযোগ

in7 ("আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের একটি নির্ভরযোগ্য অনলাইন গেমিং পরিষেবা প্রদানকারী। আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট in7.cam ব্যবহার করেন, নিবন্ধন করেন বা যেকোনো পরিষেবা গ্রহণ করেন, তখন আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত শর্তগুলি মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

এই গোপনীয়তা নীতির উদ্দেশ্য হল আপনাকে স্পষ্টভাবে জানানো যে আমরা কী ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা কী পদক্ষেপ নিই। আমরা বিশ্বাস করি তথ্যের স্বচ্ছতা একটি সুস্থ প্ল্যাটফর্ম-ব্যবহারকারী সম্পর্কের ভিত্তি।

এই নীতি in7-এর সমস্ত ব্যবহারকারীর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য, তা তিনি নিবন্ধিত সদস্য হোন বা শুধুমাত্র ওয়েবসাইট পরিদর্শনকারী হোন। যদি আপনি এই নীতির কোনো শর্তের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।


২

আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

in7 কেবলমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা আমাদের পরিষেবা সঠিকভাবে পরিচালনার জন্য প্রয়োজন। নিচে বিভিন্ন ধরনের তথ্য বিস্তারিত আলোচনা করা হয়েছে:

ব্যক্তিগত পরিচয়ের তথ্য

  • পূর্ণ নাম
  • জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
  • ইমেইল ঠিকানা
  • জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য)
  • আবাসিক ঠিকানা

আর্থিক তথ্য

  • মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর (bKash, Nagad, Rocket, Upay)
  • ব্যাংক অ্যাকাউন্টের তথ্য (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)
  • লেনদেনের ইতিহাস এবং পরিমাণ
  • জমা ও উত্তোলনের রেকর্ড

কার্যক্রমের তথ্য

  • গেমিং ইতিহাস এবং বাজির রেকর্ড
  • লগইন সময় ও সেশনের দৈর্ঘ্য
  • ব্যবহার করা বৈশিষ্ট্য এবং পছন্দসমূহ
  • বোনাস ও প্রমোশন ব্যবহারের রেকর্ড

প্রযুক্তিগত তথ্য

  • আইপি ঠিকানা
  • ডিভাইসের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
  • ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ
  • কুকি এবং সেশন ডেটা
  • রেফারেল উৎস (কীভাবে আমাদের সাইটে এলেন)

৩

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

আমরা আপনার কাছ থেকে সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:

উদ্দেশ্য বিবরণ আইনগত ভিত্তি
অ্যাকাউন্ট পরিচালনা নিবন্ধন, পরিচয় যাচাই এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করা চুক্তিগত বাধ্যবাধকতা
পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ জমা ও উত্তোলনের লেনদেন সম্পন্ন করা চুক্তিগত বাধ্যবাধকতা
পরিষেবা উন্নয়ন ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ ও উন্নত করা বৈধ স্বার্থ
গ্রাহক সহায়তা সমস্যা সমাধান ও লাইভ চ্যাটে সহায়তা প্রদান চুক্তিগত বাধ্যবাধকতা
দায়িত্বশীল গেমিং অতিরিক্ত গেমিং শনাক্ত করে প্রয়োজনীয় হস্তক্ষেপ করা বৈধ স্বার্থ ও আইনি দায়িত্ব
জালিয়াতি প্রতিরোধ অস্বাভাবিক কার্যক্রম শনাক্ত ও প্রতিরোধ করা বৈধ স্বার্থ ও আইনি দায়িত্ব
বিপণন যোগাযোগ প্রমোশন ও বোনাস সম্পর্কে তথ্য পাঠানো (সম্মতির ভিত্তিতে) সম্মতি

৪

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি

in7 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করে না। তবে, নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগাভাগি করা হতে পারে:

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী

জমা ও উত্তোলনের লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য আমরা bKash, Nagad, Rocket এবং Upay-এর মতো অনুমোদিত পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারীর সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগাভাগি করি। এই প্রতিষ্ঠানগুলো তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করে।

প্রযুক্তি অংশীদার

গেম সফটওয়্যার সরবরাহকারী যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, JILI, PG Soft, Spribe প্রভৃতি প্রতিষ্ঠান গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য পেতে পারে। এই তথ্য কেবলমাত্র গেম পরিচালনার নিমিত্তে ব্যবহৃত হয়।

আইনি বাধ্যবাধকতা

প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালার অধীনে কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধের পরিপ্রেক্ষিতে আমরা প্রয়োজনীয় তথ্য সরবরাহ করতে বাধ্য থাকতে পারি। এ ধরনের ক্ষেত্রে আমরা সর্বদা ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্যই প্রদান করি।

বিশ্লেষণ সেবা

প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা পর্যবেক্ষণ ও উন্নয়নের জন্য আমরা বেনামী বিশ্লেষণ ডেটা ব্যবহার করি। এই ডেটায় সরাসরি পরিচয়যোগ্য কোনো তথ্য থাকে না।


৫

কুকি নীতি

in7 একটি মসৃণ ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করতে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হল ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

অপরিহার্য কুকি

ওয়েবসাইটের মৌলিক কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয়। লগইন সেশন বজায় রাখা এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এগুলো অক্ষম করা যায় না।

পারফরম্যান্স কুকি

ওয়েবসাইট কতটা দ্রুত ও সুচারুভাবে চলছে তা পর্যবেক্ষণ করতে ব্যবহৃত হয়। এই ডেটা বেনামী এবং পরিষেবা উন্নয়নে সহায়তা করে।

পছন্দ কুকি

আপনার ভাষা ও অন্যান্য পছন্দ মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়, যাতে প্রতিটি পরিদর্শনে পুনরায় সেটআপ করতে না হয়।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস পরিবর্তন করে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে, অপরিহার্য কুকি নিষ্ক্রিয় করলে কিছু পরিষেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।


৬

তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। in7 বিভিন্ন স্তরের সুরক্ষা ব্যবস্থা প্রয়োগ করে:

SSL এনক্রিপশন

আমাদের ওয়েবসাইট SSL (Secure Sockets Layer) এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে, যা আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত তথ্য এনক্রিপ্ট করে রাখে।

নিরাপদ ডেটা সংরক্ষণ

সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড ডেটাবেজে সংরক্ষিত হয় এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশাধিকার পান।

দ্বি-স্তর যাচাইকরণ

অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য আমরা দ্বি-স্তর যাচাইকরণ (Two-Factor Authentication) পদ্ধতি সমর্থন করি।

নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা

আমাদের সিস্টেম নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষার মধ্য দিয়ে যায় যাতে কোনো দুর্বলতা সময়মতো চিহ্নিত ও সমাধান করা যায়।

তবে মনে রাখবেন, ইন্টারনেটে কোনো তথ্য প্রেরণ সম্পূর্ণ নিরাপদ নয়। আমরা সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করলেও আমরা নিরঙ্কুশ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দিতে পারি না। তাই আপনাকেও আপনার লগইন তথ্য গোপন রাখার অনুরোধ করা হচ্ছে।


৭

তথ্য সংরক্ষণকাল

in7 আপনার তথ্য কেবলমাত্র যতদিন প্রয়োজন ততদিনই সংরক্ষণ করে। সাধারণ নির্দেশিকা নিচে দেওয়া হল:

  • সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সংরক্ষিত থাকে।
  • আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: আইনগত ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
  • বন্ধ অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরও আইনি প্রয়োজনে একটি নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকতে পারে।
  • কুকি ডেটা: কুকির ধরন অনুযায়ী ৩০ দিন থেকে ২ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।

উপরে উল্লিখিত মেয়াদ শেষে বা আপনার অনুরোধে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয়।


৮

আপনার অধিকারসমূহ

in7-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

প্রবেশাধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য সংরক্ষণ করছি তা জানার অধিকার আপনার আছে। অনুরোধের ভিত্তিতে আমরা আপনাকে তা জানাব।

সংশোধনের অধিকার

আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে তা সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন। আমরা যথাশীঘ্র সম্ভব তা ঠিক করব।

মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। তবে আইনগত দায়িত্ব পালনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে।

প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার

বিপণন যোগাযোগ বা বৈধ স্বার্থের ভিত্তিতে তথ্য প্রক্রিয়াকরণের ক্ষেত্রে আপত্তি জানানোর অধিকার আপনার আছে।

তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে যে তথ্য সংরক্ষণ করছি তার একটি কপি কাঠামোবদ্ধ ও পঠনযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অধিকার আপনার আছে।

সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার

সম্মতির ভিত্তিতে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ চলতে থাকলে যেকোনো সময় সেই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন।

উপরে উল্লিখিত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে [email protected] ঠিকানায় ইমেইল করুন বা আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।


৯

নাবালক ও বয়স সীমা

in7 শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং প্রয়োজনে পরিচয়পত্র যাচাই করা হতে পারে।

যদি কোনো অভিভাবক বা আইনি অভিভাবক মনে করেন যে তার নাবালক সন্তান ভুলক্রমে আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত হয়েছে, তাহলে অবিলম্বে [email protected]-এ যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলব।


১০

এই নীতির পরিবর্তন

in7 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা এই পাতায় আপডেট তারিখ উল্লেখ করব এবং প্রয়োজনে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইলে জানাব।

পরিবর্তনের পরেও আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি আপডেট নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরীক্ষা করার অনুরোধ করা হচ্ছে।

এই নীতির পূর্ববর্তী সংস্করণ প্রয়োজন হলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।


১১

যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেটা সুরক্ষা দল আপনার বার্তার প্রতিক্রিয়া জানাতে সর্বদা প্রস্তুত।

ইমেইল: [email protected]
লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলায় সহায়তা পাওয়া যায়
প্রতিক্রিয়ার সময়: আমরা যথাশীঘ্র সম্ভব আপনার অনুরোধে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি

আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত অধিকার প্রয়োগের জন্য দয়া করে নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানা থেকে যোগাযোগ করুন, যাতে আমরা আপনার পরিচয় সঠিকভাবে যাচাই করতে পারি।